近年来，年轻人消费行为呈现出显著的情绪导向特征，“抢谷子”、追捧毛绒玩偶、热衷AI陪伴等现象频繁进入公众视野。这些现象背后，共同反映出Z世代对情绪价值的强烈需求。社交平台Soulapp与上海市青少年研究中心联合发布的《2025Z世代情绪消费报告》，通过平台大数据及专项问卷调研（有效样本2338份，Z世代占比约70%），系统梳理了情绪消费的动因、规模与趋势，为我们理解新一代消费者的心理与行为提供了重要依据。
报告指出，超90%的青年群体高度认同情绪价值的重要性，近80%认为其核心来源于亲密关系中的理解与回应，超50%的年轻人通过社交互动获取情绪支持。更值得注意的是，有近60%的年轻人明确表示“愿意为情绪价值付费”，这一比例较2024年上升16.2%，显示出情绪消费正迅速成为主流消费态度之一。从支出层面看，Z世代月均为情绪消费支付949元，其中20.3%属于每日均有相关消费的“日活型用户”，另有18.1%的青年每月情绪消费金额超过2000元。这些数据表明，情绪已不再仅是消费的附加价值，而是驱动消费决策的核心要素。
在情绪消费动机方面，价值共鸣、自我疗愈和仪式感成为三大关键因素。37.6%的消费者愿为“与自身价值观契合”的产品和服务付费，34.2%的人消费是为缓解负面情绪，32.3%则看重消费行为为日常生活注入意义。从性别差异看，女性更倾向通过消费实现自我犒赏，男性则更期待通过消费获得理解与认可。这一消费心态的转变，标志着年轻人正从物质占有型消费转向情感连接型消费，他们试图通过购买行为应对孤独、压力和焦虑，重塑个人与外界的关系。
在消费品类方面，实物类商品如毛绒玩具、香薰、文创产品等占比最高（40.7%），体验类消费如演出、游戏、心理咨询等紧随其后（39.4%）。社交关系消费（如陪玩、陪练服务）、数字消费（如虚拟头像、AI陪伴）以及IP联名产品分别占据第三至五位，显示出年轻人消费场景的多元化和深度情感投射特征。尤其值得注意的是，年龄越小的群体，越倾向于为社交关系与数字消费付费。例如05后最愿为社交服务付费，00后则更青睐数字消费，说明代际之间的情绪消费结构也存在明显差异。
情绪价值已成为Z世代消费市场的核心引擎，其影响范围仍在不断扩大。情绪消费不仅体现了年轻人在快节奏、高压社会环境下对心理健康的积极管理，也折射出他们对意义感、认同感和陪伴感的深层渴望。这一趋势预计将持续演化，并为消费市场带来新的产品形态、服务模式与商业机会。
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