近日，小米与格力围绕空调销量排名、产品质量及技术路径展开的多轮公开争论，引发广泛关注，成为行业与舆论的焦点。从事件发展脉络来看，这场争议本质上是因数据统计口径差异所引发的“罗生门”式对峙，折射出空调行业在渠道变革与技术路线方面的深层次竞合动态。
事件起源于8月15日，某博主引用奥维云网7月份空调线上销量市占率数据，显示小米以16.71%的份额超越格力的15.22%，位列行业第二。该信息经小米高层转发后迅速成为热搜话题。格力随后于8月18日援引同一平台数据予以反驳，称其市占率为16.41%，高于小米的13.5%。数据差异源于统计口径的调整，最初发布者解释称奥维云网更新了“数据罗盘”的统计方式。此后，双方高层隔空交锋不断升级，争论范围从家用挂机延伸至中央空调，言辞也日趋激烈。尤其值得注意的是，格力方面直接质疑小米若“不在意短期排名”为何主动传播争议数据，进一步激化了舆论对立。
这场表面上的“口水战”，实际反映了空调乃至家电行业在商业逻辑、渠道结构和技术路线方面的根本性变革。在渠道层面，线上销售正在重塑行业话语权。随着空调市场逐渐进入存量竞争阶段，线上渠道成为兵家必争之地。小米依托高性价比产品和电商加内容营销的打法，实现高速增长，2024年二季度空调出货量超540万台，同比增长超60%。相比之下，格力仍严重依赖线下渠道，其3万家专卖店虽构成传统护城河，但也面临线上竞争加剧与线下业态转型的双重压力。这一渠道权力的转移，本质上反映了消费主体代际更替的必然趋势——年轻一代更倾向于线上购物，促使企业必须重新审视渠道战略。
在技术与发展路径上，格力与小米代表两种截然不同的模式。格力坚持传统制造业的重资产、高壁垒路线，强调核心零部件自研，突出产品的可靠性与耐用性，并以“十年包修”等承诺强化品质信任。而小米则采取互联网生态整合策略，避开高投入的核心研发，侧重于智能互联与用户体验的快速迭代。双方在主板工艺、智能升级等方面的争论，正是两种技术哲学碰撞的体现：一个追求制造工艺与性能极致，一个注重用户接入效率与生态协同。
值得注意的是，在小米与格力争夺行业第二的同时，美的已凭借全面领先的线上线下份额，稳居市场第一。奥维云网数据显示，2025年上半年美的在空调线上、线下零售额的占比分别达到25.06%与33.4%，双双位列榜首；全球市场上，2024年美的销量达7183万台，市占率为27.5%，成为全球冠军。其成功并非源于单一技术或渠道优势，而是基于对用户价值的系统性挖掘与响应。例如，面向儿童、老人等对风感敏感人群，美的推出无风感空调，通过微孔气流技术避免直吹；针对大空间用户，则提供全面风柜机等场景化产品，体现出较强的需求洞察与产品定义能力。
小米与格力之间的争议不仅是一场数据罗生门或市场份额之争，更是传统制造与互联网生态两种模式在空调行业的一次正面交锋。而从更宏观的视角看，无论企业选择何种路径，最终仍需回归用户价值这一根本准则。行业的良性竞争应当推动企业从参数比拼、营销对抗走向真正以用户为中心的产品创新与体验提升。
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